改善患者就医体验是市五医院今年的工作重点，也是优质服务的重要内容。医院从工作的点点滴滴开始，从医务人员对患者的称呼和微笑开始，让病人及家属感受到被尊重与被关爱。4月29日下午，由护理部牵头举行的 “改善患者就医体验”情景剧大赛在医院学术厅隆重举行，来自临床科室17个医护团队100余名医务人员纷纷登台，以情景剧的形式再现每个科室的优质服务医患故事。

比赛中，由2-3个科室组合而成的代表队各展风采。将歌舞、话剧、小品多种形式穿插于情景剧中，充分再现日常工作场景，弘扬医院优秀文化，展示优质服务风采。情景表演形式新颖，内容丰富，引起观众强烈共鸣。现场不断爆发阵阵掌声与欢呼声。经过三个小时的竞赛，由手术室带来的《我们为了你》夺得第一名。

此次比赛是继刚刚开展的城西医疗联合体护理技能大赛之后的又一个大型活动，也是5.12护士节系列活动之一，大赛采取赛训结合的方式，医务人员既得到了培训锻炼，服务技能和服务水平都得到了进一步的提升，同时大家在参赛的过程中又融合了五医院精神，增强了团队凝聚力和主人翁责任感，充分展示了五医院医务人员的服务风采。市五医院将以此次大赛为契机，进一步提升服务能力和水平，改善患者就医体验。