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创新方法 让员工做骄傲的“五医院人”

2018-07-01 3859 来源:成都日报


    在“七一”建党节来临之际,成都市第五人民医院于6月22日隆重举行“风雨兼程八十载 不忘初心砥砺行”庆祝建院80周年大型歌咏比赛,全院有31支代表队共1600多名职工激情唱响经典歌曲,这也是该院规模最大的一次文化活动。

    比赛只是一次载体,它检验的,却是医院职工团队配合和凝聚精神。在此之前各科室的排练中,神经外科团队曾出现一个小插曲:因为有一个音唱不准,团队的每个成员都愿意留下来继续练,直到精准为止。“通过一件小事情,团队精神就展现出来了。”该院党办主任黄宗秀说:“若放在几年前,通知临床的医护人员参加活动那是很恼火的事情,他们会反复以‘没时间’来推脱,即便参加了也不会认真严谨。”

    如今在歌咏比赛中呈现出来的这个团结、严谨、不服输的细节,其实是投射在该院各个临床科室和行政后勤部门的工作中,凝心聚力的向上精神的处处呈现。这一变化是如何实现的?该院党委书记张新强说,这与医院开展的党风廉政建设有关,“党建工作围绕医院发展来做,力求将管人、管事、管物形成一套自己的体系,用制度体现规范性、公平性和激励性。”他说,事实证明,党风廉政的推动,有效促进了医院发展。

    “微党校”开课:

    用契合医院特点的方式抓党建

    作为一所能够体现公益性的公立医院,如何才能发展壮大,为广大人民群众提供健康保障?在市五医院党委书记张新强看来,有这么一条逻辑关系:

    要有一个积极进取的环境氛围,用凝聚力将大家团结在一起劲往一处使。凝聚力从哪里来?从体现公平的规范化制度和优秀的文化当中来;制度建设和文化引领依托于什么?它依托于对法律法规的尊重和执行,以及自身树立的红线意识和底线意识。“所以从根本上来说,医院要发展,党风廉政是第一抓手。”

    抓党员教育,市五医院有自己的创新。经过半年的筹备后,该院在我市市级公立医院中,首个将“微课堂”升级为“微党校”, 并于6月15日正式举办第一期党员干部(骨干)思想素质和能力提升培训班,130余名党员干部骨干参加培训。该院党委书记张新强说,“微党校”要做的,就是要寻找契合医院特点的党建工作方法,满足党员干部的思想需求、知识需求、团队需求。因而在课程设置上,他们采用了一套“组合拳”,将国内外经济形势、军事发展、前沿科技等都纳入课程,扩宽党员干部的视野,“大家只有充分掌握社会发展趋势,才能更加准确地提供群众需求的医疗服务。”

    市五医院党办主任黄宗秀说,按照医院党委的计划,利用“微党校”这个平台,该院将用两年时间,对全院600名党员干部和骨干实现全覆盖轮训,而且将微党校的培训纳入目标考核,与晋升、评优等直接挂钩,充分彰显党员干部的先锋模范作用,凝聚人心,推动学科建设和医院发展,为人民群众提供更好的服务。

    团队凝聚力形成:

    彼此间不再是“熟悉的陌生人”

    凝聚力量,推动学科建设和医院发展,话说起来容易,但对一所有3000多名干部职工的三甲综合医院来说,实际操作起来并非易事。党办主任黄宗秀对此深有感触,她说,用开会方式传达精神,虽然很重要,但形式太单一,时间一长会让大家失去兴趣,“如何将党员教育做得‘润物细无声’,在大家乐于接受的情况下又把凝聚力增强起来?从3年前开始,我们依托工会,按照干部职工的喜好成立了不同的兴趣小组。”

    兴趣小组总共有16个,分成不同的类型,业务型的有英语兴趣组、国际医疗兴趣组、科研兴趣组等;文体类的有足球组、篮球组、乒乓球组、合唱团、钓鱼团等。兴趣组的成员来自不同的科室或部门,他们利用业余时间开展活动,医院将党员教育内容融入到活动中,在轻松的氛围里大家更容易接受。渐渐地,科室之间的壁垒打破了,思想统一了,人心也凝聚了。

    市五医院负责人讲述了一个小故事:在几年前,科室之间壁垒深厚,各忙各的事情,交往甚少,就是“熟悉的陌生人”,因而缺乏配合。“医院科室间如果配合不默契,那么患者的治疗将受到一定的影响,一个病人不可能在某一个科室完成所有治疗。”兴趣小组的成立让科室之间人员走到一起,彼此之间的交流让沟通通畅了,壁垒也就破了,配合默契了,医院的整体运行效率也大大提升了。

    党委书记张新强说:“兴趣小组是医院文化建设的一部分,通过兴趣小组我们发现,党建工作与文化建设相结合,可以产生巨大的化学反应!”他说,前不久成立的“微党校”,在设置课程的时候也借鉴了兴趣小组的一些方法,让党课更具参与性、知识性和思想性。

    党风廉政风险:

    用制度化和信息化排除

    让医院干部职工在团队文化中成长、发展、进步,共同推动医院的发展,这是市五医院的初衷,但是,医疗机构的特殊性质使然,也可能会出现一些风险点。党委书记张新强说:“在医院高质量快速发展的阶段,我们不仅仅是通过党风廉政教育这种说教方式来防范风险,更应该用完善的制度设计来防范,这才是保护党员干部职工的关键。”

    于是在2017年1月,市五医院在市级公立医院中,第一家采用“采管分离”的方式,将医院物质采供科一分为二,成立采购办公室和资产管理科,采购办负责收集物质需求并论证、报计划,而资产管理科负责招标购买,后续的资产管理也由他们来负责。如此一来,职务上可能出现的风险被化解了,资产管理也更有序了。

    市五医院除了在市级公立医院中第一家施行“采管分离”外,还第一家推行“耗材信息化管理”。该院监察室主任李娟说,耗材管理是医院最具风险点的环节之一,“因为各个科室和部门都在领用不同的耗材,如果没有科学的管理方法,很容易出现内部流失,流到哪里去了?不容易说清楚,医院最担心的就是谋私现象的发生。”

    为此,该院在进一步加强资产的精细化管理中,引进了信息化手段。今年6月,耗材信息化管理系统开始试运行,这套系统能实现耗材的进、销、存全程信息化管理,“科室领的时候需要扫码,用的时候也需要扫码匹配,而且数量和型号要与库房管理的信息相对应,领了多少、用了多少、还剩多少,信息系统记录得清清楚楚,每一件物品都可实现全程溯源。”

    李娟说,耗材信息化管理系统在试运行一个月后,将于7月2日正式运行,又一个廉政风险点被排除掉。

    多头并举的创新:

    让大家做骄傲的“五医院人”

    在党风廉政工作中,市五医院还有很多开创性举措,比如每个科室必备的《廉洁风险点监控记录本》。这个记录本所记录的,是科室自己梳理出来的廉洁风险点,除了记录,还要采取相应的措施去防范风险。“各个科室的工作内容有区别,廉洁风险点也有所不同,所以需要自查自纠。”李娟说,除了自查自纠,医院监察室每个月都会深入科室去检查,并将《廉洁风险点监控记录本》的内容纳入绩效考核,“因为关系到每个科室的切身利益,科室主任和护士长非常重视这项工作,在这种约束下,各临床科室的风险意识提高了,防范能力也提升了。”

    如果说科室无法自我梳理并防范廉政风险点,那么,市五医院还有别的办法来帮助他们。从今年开始,该院除了常规聘请社会行风监督员对医院的医疗服务进行监督外,还在院内各科室和行政后勤部门遴选出50名行风监督员,他们经过统一的培训,主要承担三个方面的工作:党建宣教、行风监督以及参与医院层面的物质招标监督等。“院内行风监督员采用交叉监督,帮助别的科室发现问题、防范风险并改善服务,他们因为经过严格培训,还可以起到临床与行政后勤的沟通作用。”监察室副主任周玉佳说,很多临床一线人员并不了解行政上的规定和要求,信息的脱节造成他们的不理解,“通过院内行风监督员的沟通,他们理解了,因而配合程度也提升了。”

    其实,廉政风险的防控,最终目的是规范医务人员的行为,让他们为患者提供高质量的医疗服务。市五医院监察室副主任周玉佳以“道德讲堂”为例说,该院除了每月举办一期大型“道德讲堂”外,还变换方式,举办小型“道德讲堂”走进科室、走进班组,针对不同科室的业务,选择相对应的警示教育案例,方式有演讲、话剧、问答等等,让党风廉政教育更加深入人心。“这些方法很接地气,在凝聚人心的同时,让教育更有效,每个党员干部职工都自觉树立红线意识和底线意识,将精力集中到为患者提供优质服务上来。”

    市五医院党委书记张新强说,医院的党风廉政是一项常抓不懈的工作,“我们紧紧围绕医院核心发展来开展,以此齐聚人心、推动发展。当每个医护人员走出去,提起成都市第五人民医院,别人都会投来尊敬的目光,自己内心也会溢出强烈的自豪感,这个时候,我们会发现,医院的强大就是自己的强大、医院的成功就是自己的成功!”

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